Scorecard

Scorecard

Il valore di riferimento di una scorecard può essere semplice (es. Facebook Revenue) o complesso (es. Total Engagement), ovvero il risultato di un calcolo aggregato da diverse fonti dati.

Selezionando un time range comparativo, le Scorecard mostrano il valore precedentemente assunto e la variazione percentuale.

Overview

Overview

Le Overview sono raccolte di Scorecard. La loro funzione principale è quella di organizzare i dati in insiemi tematici di facile consultazione.

La piattaforma fornisce un primo raggruppamento per macro ambiti: Web Marketing, E-Commerce, Social Media e CRM.

Gli utenti hanno comunque la possibilità di creare Overview personalizzate, scegliendo il numero e la tipologia di Scorecard da includere.

Marketing Activity

Marketing Activity

Non è importante soffermarsi su un singolo numero, ma avere una visione di insieme su tutte le attività in un periodo di tempo definito.

Come sta andando il Natale? Come stanno andando i saldi in questo periodo? Le attività messe in campo per il Black Friday stanno creando sinergia tra di loro?

Queste sono solo alcune delle domande che il team e il management si fanno continuamente.

Le Marketing Activity servono a questo: a fornirti una visione puntuale e d’insieme.

Note

Note

Attraverso l’uso delle Note è possibile commentare il valore assunto da una Scorecard o da una Marketing Activity in un determinato momento storico.

Tutti gli utenti della piattaforma hanno così accesso a insight importanti sui dati registrati e possono facilmente comprendere le ragioni delle variazioni.

Le Note garantiscono maggiore trasparenza nella condivisione delle informazioni, oltre a rendere possibile una storicizzazione ‘commentata’ dei dati.

Thread

Thread

Come visto in precedenza, la creazione di un thread è subordinata alla presenza di una scorecard o una marketing activity.

Il sistema dei thread funziona come i principali sistemi di chat aziendali: è possibile aggiungere altri partecipanti alla discussione, allegare file, linkare diverse tipologie di item alla conversazione (es. note, marketing activity…).

Il thread abilita così la conversazione in piattaforma mettendo in contatto gli utenti e consente di discutere in maniera ordinata e condivisa delle attività ongoing.

Personal Assistant

Personal Assistant

Ensemble è integrato ai principali assistenti vocali e può essere attivato in qualsiasi situazione, in sala riunione durante un meeting o da mobile mentre l’utente si trova in viaggio.

È possibile chiedere alla piattaforma insight su tutti i dati registrati, per esempio qual è stata la variazione nel conversion rate del trimestre, quali marketing activity presentano una performance sotto la media, perché una scorecard ha assunto un determinato valore in un momento storico… Reperire le informazioni diventa ancora più semplice e immediato.