Il viaggio non è più solo un tragitto da percorrere. Oggi può diventare un’esperienza continua, capace di accompagnare le persone ben oltre il momento in cui salgono a bordo.
Con questo obiettivo, FlixBus ha scelto di trasformare ogni chilometro in un’occasione di connessione e coinvolgimento, affidando a Fabrico la creazione di un ecosistema digitale che sapesse evolvere insieme al viaggio stesso.
Quando pensiamo a un viaggio in pullman, ci vengono in mente immagini familiari: i finestrini che scorrono, la strada che si allunga, il cielo che cambia colore, le fermate improvvise, il traffico che rallenta il passo, l’arrivo che finalmente si avvicina. Ma FlixBus immaginava qualcosa di più: un’esperienza capace di iniziare ben prima della partenza e di continuare oltre l’arrivo, con la stessa fluidità dei suoi mezzi.
La destinazione era chiara: creare un ambiente digitale che si muovesse alla stessa velocità delle persone e dei loro bisogni. Ma come rendere ogni interazione coerente con il modo di viaggiare del brand? Come trasformare una piattaforma in un compagno di viaggio affidabile, semplice da usare e ricco di valore?
FlixBus non cercava una semplice vetrina online, ma uno spazio vivo: un luogo dove raccontare, coinvolgere e premiare gli utenti. Dove ogni click avesse la stessa energia e leggerezza di una partenza. Per raggiungere questo obiettivo, Fabrico è salita a bordo progettando un’esperienza integrata che combina product design, sviluppo e strategia UX/UI.
Il risultato è una piattaforma interattiva e una WebApp mobile capaci di offrire un’esperienza personalizzata, fluida e sempre connessa. Un viaggio digitale che accompagna l’utente i ogni fase, rendendo ogni interazione parte di un percorso più ampio e significativo.
Adesso la srada è pronta.